Declaración de privacidad de Meesa BV

1 de julio de 2021

Durante el procesamiento de los datos personales, Meesa BV trabaja conforme a los requisitos de la legislación de protección de datos aplicable, como el Reglamento General de Protección de Datos. Esto significa que

  • especificamos claramente nuestros propósitos antes de procesar los datos personales, mediante el uso de esta declaración de privacidad;
  • limitamos nuestra recopilación de datos personales únicamente a los datos personales necesarios para fines legítimos
  • pedir primero un permiso explícito para procesar sus datos personales en los casos en que se requiera su permiso;
  • tomar las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y exigir lo mismo a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre
  • respetar su derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales en nuestro poder.

Meesa BV es la parte responsable de todo el procesamiento de datos. En esta declaración de privacidad, explicaremos qué tipo de datos personales recopilamos y con qué fines dentro de nuestro servicio en línea Meesa. Le recomendamos que la lea detenidamente.

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de datos personales, puede encontrar los datos de contacto de Meesa BV al final de esta declaración de privacidad.

Registro

Algunas funciones de nuestro servicio requieren que se registre previamente. Tendrá que proporcionar algunos datos sobre usted y elegir un nombre de usuario y una contraseña para la cuenta que le crearemos.

Para ello, utilizamos su nombre y dirección, número de teléfono, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento y foto de perfil. Necesitamos estos datos debido a nuestro acuerdo con usted. Almacenamos esta información hasta que usted cierra su cuenta. Conservamos estos datos para que no tenga que volver a introducirlos cada vez que visite nuestro sitio web, y para ponernos en contacto con usted en relación con la ejecución del acuerdo, la facturación y el pago, y para ofrecerle una visión general de los productos y servicios que nos ha comprado.

Gestión de su pedido

Utilizaremos sus datos personales para tramitar su pedido. Podemos compartir sus datos con el servicio de entrega para que su pedido sea entregado. También podemos obtener información sobre su pago de su banco o compañía de tarjetas de crédito.

Para ello, utilizamos su nombre y dirección, la dirección de la factura y los datos de pago. Necesitamos estos datos debido a nuestro acuerdo con usted. Almacenamos esta información hasta que su pedido se haya completado. Ciertos tipos de datos personales se conservarán durante un período más largo con respecto a la retención legal de impuestos. (el periodo de retención legal).

Suministro a terceros
Colaboramos con otras organizaciones que pueden recibir sus datos personales.

Para gestionar sus pedidos, colaboramos con

  • Nuestro proveedor de pagos Icepay BV

Envío de boletines informativos

Tenemos un boletín de noticias para informar a los interesados de las novedades, consejos e información sobre nuestros productos y servicios. Su dirección de correo electrónico se añade a la lista de suscriptores, sólo con su permiso.

Para ello, utilizamos sus datos de nombre y dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Necesitamos estos datos debido a nuestro acuerdo con usted. Almacenamos esta información hasta que cancele su suscripción.

Puede cancelar su suscripción a nuestro boletín en cualquier momento. Cada boletín contiene un enlace para darse de baja de nuestro boletín.

Suministro a terceros
Colaboramos con otras organizaciones que pueden recibir sus datos personales.

Para la gestión de su boletín informativo, colaboramos con

  • Digitale dienst Twilio Inc.

Acceso al portal

Dentro de nuestro portal, puede acceder a un entorno de gestión en el que puede establecer, especificar y cambiar la configuración. Llevaremos un registro de sus actividades como prueba.

Para ello, utilizamos su número de teléfono, dirección de correo electrónico y contraseña. Necesitamos estos datos debido a nuestro acuerdo con usted. Almacenamos esta información hasta que nuestros servicios para usted hayan terminado.

Comprar créditos

A través de Meesa puedes comprar créditos para utilizar ciertas funcionalidades. Utilizamos sus datos personales para completar la transacción y registrar los créditos.

Para ello, utilizamos su dirección de facturación y sus datos de pago. Necesitamos estos datos debido a nuestro acuerdo con usted. Almacenamos esta información hasta que su pedido se haya completado. Ciertos tipos de datos personales se conservarán durante un período más largo con respecto a la retención legal de impuestos. (el periodo de retención legal).

Suministro a terceros
Colaboramos con otras organizaciones, que pueden recibir sus datos personales.

Suscripción

A través de Meesa puede realizar una suscripción de pago. Utilizamos sus datos personales para completar el pago.

Para ello, utilizamos su dirección de facturación y sus datos de pago. Necesitamos estos datos debido a nuestro acuerdo con usted. Almacenamos esta información hasta que usted cancele su suscripción. Ciertos tipos de datos personales se conservarán durante un período más largo con respecto a la retención legal de impuestos.

Suministro a terceros
Colaboramos con otras organizaciones que pueden recibir sus datos personales.

Para gestionar sus pedidos, colaboramos con

  • Nuestro proveedor de pagos Icepay BV

Formulario de contacto

Puede utilizar nuestro formulario de contacto para hacer preguntas o cualquier solicitud.

Para ello, utilizamos los datos de su nombre y dirección, así como su dirección de correo electrónico. Necesitamos estos datos por nuestro acuerdo con usted. Almacenamos esta información hasta que estamos seguros de que está satisfecho con nuestra respuesta.

Estadísticas y elaboración de perfiles

Mantenemos estadísticas sobre el uso de nuestro servicio en línea. Estas estadísticas nos ayudan, por ejemplo, a mostrarle sólo la información que es relevante para usted. Podemos combinar datos personales para conocerle mejor. Por supuesto, respetaremos su privacidad en todo momento. Si no desea que realicemos estas estadísticas, le rogamos que nos lo comunique.

Para ello, utilizamos su lista de anuncios vistos en la plataforma.. Lo hacemos sobre la base de su consentimiento. Almacenamos esta información durante seis semanas.

Promoción

Además de los anuncios en el sitio web, podemos informarle sobre nuevos productos o servicios

  • por correo electrónico

Puede oponerse en todo momento a esta comunicación promocional. Cada correo electrónico contiene un enlace de cancelación. También puede informarnos a través de su cuenta. Además, puede informarnos a través del portal.

Publicación

Al utilizar nuestro servicio, se publican los siguientes datos para que sean visibles para todo el mundo en Internet:

  • su nombre
  • su dirección
  • su número de teléfono
  • su sexo
  • su fecha de nacimiento
  • su foto de perfil
  • información proporcionada por usted mismo

Tú eliges la información que publicas. Con esta información se te puede rastrear.

Suministro de datos a terceros

Salvo las partes necesarias para la prestación de los servicios mencionados, no facilitamos en ningún caso sus datos personales a otras empresas u organizaciones, a menos que la ley nos obligue a hacerlo (por ejemplo, cuando la policía exige el acceso a los datos personales en caso de sospecha de delito).

Estadísticas

Mantenemos estadísticas sobre el uso de nuestro servicio en línea.

Cookies

Nuestro servicio en línea hace uso de cookies. Las cookies son pequeños archivos en los que podemos almacenar información, para que no tenga que volver a rellenar esa información. También podemos utilizarlas para saber si vuelve a visitarnos.

La primera vez que visite nuestro servicio en línea, le mostraremos una notificación explicando nuestras cookies y le pediremos su permiso para el uso de las mismas.

Puede desactivar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador, pero como resultado algunas partes de nuestro sitio web pueden dejar de funcionar correctamente.

Hemos llegado a acuerdos con otras partes que colocan cookies en nuestro sitio web. No obstante, no podemos controlar totalmente lo que hacen con sus cookies, por lo que le rogamos que lea también sus declaraciones de privacidad.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para hacer un seguimiento de los visitantes de nuestro sitio web y para obtener informes sobre el uso que hacen los visitantes del sitio web. No aceptamos el acuerdo de procesamiento de datos de Google. Sí permitimos que Google utilice la información obtenida por Analytics para otros servicios de Google, y anonimizamos las direcciones IP.

Seguridad

Tomamos medidas de seguridad para reducir el uso indebido y el acceso no autorizado a los datos personales. Nos responsabilizamos de la seguridad de sus datos personales. Renovamos nuestras medidas de seguridad para garantizar un almacenamiento seguro de los datos personales y hacer un seguimiento de lo que pueda fallar.

Cambios en esta declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración. Le recomendamos que consulte esta declaración con regularidad, para estar informado de cualquier cambio. 

Consulta y modificación de sus datos

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o desea revisar, modificar o eliminar sus datos personales.

Tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: tiene derecho a ver qué tipo de datos personales hemos procesado sobre usted;
  • Derecho de rectificación: tiene derecho a rectificar cualquier dato personal que hayamos tratado sobre usted, si esta información es (parcialmente) errónea;
  • Derecho a reclamar: tiene derecho a presentar una reclamación contra el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte, o contra la comercialización directa;
  • Derecho al olvido: puede solicitarnos que eliminemos los datos personales que hayamos tratado sobre usted;
  • Derecho a la portabilidad de los datos: si es técnicamente posible, tiene derecho a pedirnos que transfiramos sus datos personales procesados a un tercero;
  • Derecho a la limitación del tratamiento: puede solicitarnos que limitemos (temporalmente) el tratamiento de sus datos personales.

Si ejerce alguno de los derechos mencionados, es posible que le pidamos que se identifique con un documento de identidad válido, para confirmar que se trata de sus datos personales. Si es así, es importante que oculte su número de seguridad social y su foto.

Por lo general, responderemos a su solicitud en el plazo de un mes. Este plazo puede ampliarse si la solicitud resulta compleja o está vinculada a un derecho específico. Se le notificará una posible ampliación de este plazo.

Reclamaciones

Si quiere presentar una queja sobre nuestro uso de los datos personales, envíe un correo electrónico con los detalles de su queja a hello@meesa.be. Estudiaremos y responderemos a cualquier queja que recibamos.

Si cree que no le estamos ayudando de forma correcta, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad. En el caso de Bélgica, se trata de la Gegevensbeschermingsauthoriteit (GBA).

Datos de contacto

Meesa BV
Bosdel 54/12
3600 Genk
hello@meesa.be